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米旗蛋糕店加盟前景及口碑怎么样!

好文分享 adminrkww 3个月前 (07-27) 32次浏览 0个评论 扫描二维码

客户名称:米旗食品

所属行业:其他

解决问题: 梳理电商业务流程、提供B2C解决方案

案例|米旗食品 全渠道200万订单稳定运行

客户背景:

西安米旗食品有限公司是以生产月饼、蛋糕、西点、面包、饼干为主的专业化食品连锁企业,于1994年诞生于古都西安。从1996年开始,米旗食品公司开始了区域市场扩张的计划,与此同时,也对产品予以了多元化发展。到2003年,已形成月饼、蛋糕、面包、西点、重点、冷饮等完整的六大类产品线,陆续成立了西安米旗食品有限公司、哈尔滨米旗食品有限责任公司、长春米旗食品有限责任公司、北京金米旗食品有限责任公司、大庆米旗食品有限责任公司、西安米旗冷饮有限公司、西安太氏食品有限公司等七家全资分公司,以黑龙江、陕西为核心市场,产品辐射北方数十个大中城市,逐步成长为全国知名品牌。

客户痛点:

01 缺乏统一的对外宣传窗口

米旗食品的销售主要以陕西和东山省为主大量扩张线下门店完成,区域化的特征明显,没有官方商城的统一对外窗口的品牌传播和影响力。

02 会员分散在线下门店及各大第三方平台

会员分部在门店、微信公众号及京东、天猫等各个通道,缺乏统一管理,导致会员线上线下购买时难以获得统一购买体验

千匠解决方案

01 打造品牌官网

帮助米旗打造全新品牌官网,统一对外形象输出窗口。

02 对接POS,打通会员数据

实施团队帮助其打通原有POS系统,包括会员基础资料/三方会员整合(主要是线下门店、微信内粉丝的转化) ,会员积分,电子实体卡一体化、会员优惠券,会员消费历史追溯,会员服务中心化的统一设计。

线上线下数据一体化,顾客到店后可享受到跟线上一致的服务待遇。且线下购物,积分同样可以累积,参与线上各类活动,真正实现以消费者为核心的新零售场景。

03 整合全渠道业务

OMS和CRM对接门店POS会员系统、线上天猫、京东和官方商城的订单、会员、商品、库存一体化,由OMS统一订单履约作业、CRM沉淀清洗线上线下会员,做精准化营销,打造全渠道业务的精细化运营

04 会员全渠道服务,会员营销极致体验

米旗不仅有到店自提、门店扫码支付、还包括解决了天猫、京东、官方商城、门店会员的积分、电子卡、优惠券的共享,让消费者无论线上线下,无论何地,都能享受贵宾待遇的折扣优惠。

05 重视全渠道布局,提高生产及配送效率,大数据智能化营销

采用千匠实施解决方案的三层业务布局,从销售终端到订单履约再到会员标签的智能化数据分析,从交易云的高并发订单处理能力到供需匹配的智能化生产及配送,全方位的解决了会员零散、终端渠道不统一,无法智能化经营会员资产的全渠道业务高效工作流程。

项目收益

1

大幅提升米旗全国区域的品牌知名度及粉丝转化率

客户方品牌运营更加自由,转化率也提升了,通过官网/微信公众号都做了比较强的整合,像第三方信任登录/三方推广也都注重回到官网商城来考虑

2

活动营销效果显著

客户在上线前后就进行了几次活动:比如联合微博.微信大V进行女神林志玲节日礼品的传播营销,官网3.8女神节、6.18和双11大促,还有会员赠品等。帮助米旗实施了在线直接领券,实现了线上线下卡券的核销同步,运维服务了端午、中秋大促,确保了当天全渠道200万日单量流水的稳定运行保障

3

推动新零售落地

客户将自己的门店与线上平台全面打通,从多终端销售订单管理、统一会员识别体系,实现了米旗品牌新零售的落地。


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